为把“不忘初心、牢记使命”主题教育结合政务服务不断深入推进， 近日，江华瑶族自治县行政审批服务局在政务中心党支部及窗口工作人员中开展“党员身份亮出来，不忘初心优服务”活动，该活动的开展以推进机关和窗口单位党员服务工作亮身份、亮承诺、亮标准、亮作为、做表率四亮一做为重点，优化服务措施，提升服务质量。

图为商事登记窗口的党员工作人员延迟下班时间，耐心地为远道而来办理营业执照的农民群众服务，让群众办事“最多跑一次"

    一是规范服务。实行“五带头、五制”“四公开”“四亮明”，即带头强党性、带头提能力、带头抓落实、带头优服务、带头转作风；首问负责制、全程代理制，一次性告知制、限时办结制和责任追究制；办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开，办事结果公开。尤其窗口单位及其工作人员提供服务要亮明党员身份、亮明服务承诺、亮明示范标准，亮明担当作为，审批提速，实行“一网通办”、“一件事一次办”，使办事的群众实现“最多跑一次“。二是严明纪律。严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；坚守岗位位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝庸懒散软现象。三是文明用语，推行文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，手势、姿态具有亲和力，提倡人人多一分主动、人人多一分热情、人人多一分友善、人人多一分关怀。

图为环保窗口的女党员正在热情地为外地返乡群众办理环保事项