近日，江华县政务中心人社局企业养老保险窗口工作人员前后用时不到7分钟,为黄先生办好了灵活就业人员参保业务，并耐心讲解其网上缴费操作流程。“真没想到这么快就办好了，我还以为要跑好几趟呢！你们是真心为民办实事，非常感谢！”黄先生连连对工作人员表示感谢。人社窗口作为服务民生的一线窗口，不断提高政治站位，增强行动自觉，深入推进社保工作迈上新台阶。

一是政策落实精准到位。明确城乡居保和企业职保参保扩面4000人的目标任务，及时将符合参保条件人员纳入养老保险制度范畴，确保实现适龄人员参保缴费全覆盖。截至去年年底，低保对象、特困人员、重度残疾人、计生特困等15626名困难群众全员参加养老保险，参保率100%，8852名符合代缴条件的困难群体全部享受最低100元缴费档次城乡居保政府代缴补助，代缴金额88.52万元，代缴率100%。2022年，企业职工养老保险和机关事业养老保险退休人员基本养老金再次上调，人均增长4%;城乡居民基本养老保险基础养老金每人每月提高15元，其中中央基础养老金提高5元，县级基础养老金提高10元，进一步提升全县城镇职工和城乡居民老年群体幸福指数。

二是不断优化社保经办服务。进一步做好做实做细社保经办服务工作，固基础、补短板、精管理、优服务、建机制、强队伍。经办服务和数据管理上线金保工程二期系统，实现业务经办电子化、参保对象自助化和财务业务一体化。全局干部职工和窗口工作人员深入乡镇、村(社区)和园区走访宣传，切实为群众和企业提供讲政策、答疑惑、送温暖等社保服务。

三是“三基”建设精细高效。围绕打造经办管理高效、便民、持续的社保工程目标，在县乡村三级平台逐步构建起了网络健全、经办规范、服务到位、群众满意的社保服务体系。全县建成县级社保经办机构3个，乡镇社保经办机构16个，村级社保工作服务站319个，为乡、村两级基层平台提供一次性建设资金保障支持。县乡村三级配备社保工作人员和社保协理员1071人，今年分4期对所有社保从业人员进行了“三基六化"(“三基”是指基层平台、基层队伍、基础工作;“六化”是指平台规范化、流程标准化、管理精细化、经办信息化、服务便捷化、队伍专业化。)线上线下政策解读及业务经办培训。目前县乡村三级社保经办实现制度、流程、标准、系统、档案“五统一”，群众办理业务实现从“跑路办”到“就近办”，从“要进城”到“不出村”，从“不出村”到“不出户”。

一审：陈安琪

二审：罗艺

三审：李仁贵