为满足江华县非急危重症患者就医需求，为长期卧床、行动不便、失能失智及孤寡老人等有非急危重症就诊需求的群众提供非急救转诊转运服务。2022年12月30日，江华瑶族自治县人民医院紧急成立非急救转运专班，缓解120急救压力，进一步畅通急救通道。

江华瑶族自治县人民医院120调度人员：“您好，这边是120调度中心，请问有什么可以帮助到您？”

“你好，我爷爷刚刚在家不小心摔了一跤，现在动不了了，但是去县级医院太远了，在朋友圈看到你们公布的非急救转诊转运电话，你们能派车和医生到我家里来看下吗？我家在白芒营镇政府旁边。”

接到电话后，我院调度人员马上联系距离患者最近的白芒营镇中心卫生院。10分钟后，白芒营镇中心卫生院的转运车到达患者家，在医护人员了解患者相关情况后，将老人转运到白芒营镇中心卫生院接受检查。

“经过详细的检查，我爷爷身体没有什么大碍。非常感谢医护人员们，辛苦了！”患者家属这样说道。

据了解，近期我院120急救热线呼叫量从原来的每天10次左右，增加到了15次左右，120热线接线和急救车辆运转压力增大。为了缓解120急救热线压力，我院成立了非急救转运专班，专班热线电话安排专人24小时值守，为非急危重症就医需求的群众提供非急救医疗转运服务，包括提供轮椅、担架和辅助人员等。

急诊科主任杨旭说：“我院成立非急救转运专班后，保障了非急救病人能有序转运就医。不仅如此，这一方式可以把有限的120急救车资源留给孕产妇、重大创伤、心脑血管疾病急性发病等危急重症患者，留出急救的绿色通道。”

一审：吴永江  

二审：刘宁华  

三审：徐  明