“原来为孩子入学要请假跑好几个部门，没想到现在手机上点几下就办完了，还有专员上门核对材料，真是太方便了！”近日，湖南锐毅马达制造有限公司员工唐女士通过“湘易办”APP完成子女入学报名后，难掩满意之情。这是江华瑶族自治县推行“帮代办+湘易办”服务模式，破解企业员工子女入学难题的生动缩影。​

企业员工子女入学手续繁琐、往返奔波，曾是不少园区企业反映集中的“烦心事”。为此，县数据局主动作为，创新服务模式，将“被动受理”变为“主动上门”——组建由业务骨干与志愿者组成的“帮代办”服务队，深入重点企业、工业园区开展“教育入学报名上门帮办”专项行动。服务队通过面对面解读政策、手把手指导操作、逐份预审材料，为企业员工提供全流程贴心服务，让大家足不出厂就能搞定入学报名。​

“不仅要上门帮，更要线上快。”县数据局同步推进审批流程优化与信息共享，全力打造教育入学“统一申报、全程网办、一次办成”服务体系。改革前，群众需备齐材料到现场排队、反复跑腿；如今，只需登录“湘易办”APP提交申请，系统即可在线流转办理。针对部分群众线上操作有困难的情况，“帮代办”专员还会提供“一对一”上门协助，彻底打通服务“最后一公里”。​

高效服务带来显著成效。截至目前，“帮代办+湘易办”模式已累计服务企业58家，协助437名企业员工通过“湘易办”APP完成教育入学申报。通过减环节、减时间、减材料、减跑动，该业务办理时间较以往缩短86%，以实实在在的便利赢得企业与员工的广泛好评，让“数据多跑路、群众少跑腿”从承诺变为现实。