“扫码下载“湘易办”,可以在手机上交医保和养老保险、电子证照等,一机在手、一网通办、一次办好。”江华瑶族自治县大圩镇工作人员笑着说道。为群众更方便、更快捷地办理事务,努力打造审批快、流程优,效率高、服务好的营商环境。3月22日,大圩镇开展“湘易办”推广活动。
推广现场,工作人员向群众细致地讲解“湘易办”与群众生活需求密切相关的板块,帮助群众下载APP,完成注册、激活、登录、认证等操作,同时详细解释介绍“湘易办”各个板块的使用流程与服务事项,并在手机上演示操作,引导群众会用、愿用、爱用。此次推广共引导下载注册“湘易办”100余次,发放宣传单1500份。
大圩镇结合线上“湘易办”+线下便民窗口为基础,一方面围绕“高效办成一件事”,推动“一件事一次办”,扩大“跨省通办”“区域通办”范围,另一方面推行“管家+保姆”式“一对一”帮办代办服务,加大满足群众差异化办事需求,大幅提升政务服务效能,为创新治理、优化营商环境提供有力支撑。
下一步,大圩镇将继续加大“湘易办”的宣传推广力度,聚焦群众高频办事事项,切实提升“湘易办”的覆盖面。同时,还将对行政审批重点领域和关键环节进行攻坚突破、精准发力,践行“五心四到”的“母亲式”服务,用“便利度”赢得“满意度”,“体验感”提升“获得感”,全力优化营商环境。
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