为贯彻落实江华瑶族自治县“五五”工作法，2023年5月初，县民政局党组书记、局长何玲聪主动带头下沉到涔天河镇石丰村，聚焦民政职责，连续3天开展入户走访、居家养老服务调研等工作，与群众面对面交谈，打通服务群众“最后一米”。

来到低保对象李某家中，何玲聪与她进行了详细交谈。了解到她因病无法外出就业，靠低保金维持生活后，何玲聪深表同情，主动联系其结对帮扶责任人，帮助其链接上门医生服务，并想办法为其拓展居家手工就业。

在特困对象姚某家中，何玲聪查看了民政部门前段时间为其配置的居家养老适老化改造设施，叮嘱特困老人在家要注意安全，正确使用适老化设施。并询问其是否每月按时领取了特困供养金，告诉他从今年1月份开始全县困难群众救助资金标准提高了，分散特困供养资金从500元/月提高到543元/月，并告诉他如果觉得独居生活难打理，可以转到县里的养老机构集中供养。姚某开心的说：“感谢党和政府对我们特困群体的关心关爱，每月都有特困金保障我的生活，每年还会提标！居家养老可以申请适老化改造，不想居家还可以去敬老院，真是太好了！”

吃完晚饭后，何玲聪组织召开石丰村屋场会，将村民召集在村支书门口，摆上瓜子、花生等，与村民闲聊，进一步了解群众生活现状与实际困难。何玲聪说道：“石丰村是我们的联系村，石丰的事就是我们的事，我们的工作队进驻以后，积极争取修建宝花公路、精准帮扶困难群众、不断加强空心房治理、美化村庄环境等等，只要是能为村民谋福利的事，我们都竭尽所能。下一步，我们将继续努力，为建设更美好的石丰村而努力！”村民响起了热烈的掌声。

就这样通过一户户走访，一个个交谈，与群众面对面、心连心，主动拉近距离，既了解群众生活现状，又进一步宣传民政政策，变“坐等上门”为“主动下沉”、变“被动解答”为“主动问需”，打通服务群众“最后一米”。在何玲聪的带领下，县民政局结对帮扶责任人全部下沉到村里，主动到联系对象家中“把脉问诊”，将“五五工作法”做实，也为提升全县民政工作奠定扎实基础。