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问政回应

来信主题：

道县华府欢乐城房子质量问题投诉报告

收文单位：

县政府办

来信时间：

2022-11-14

来信类型：

城乡建设

办理状态：

已办结

信访内容：

道县华府•欢乐城项目是由道县华府房地产开发有限公司开发，法人代表文明友。项目位于道州火车站广场（又名何绍基广场）该项目于2016年7月启动至今，因超高违建、工程质量、建筑面积、拖延交房、物业管理等问题，一直与业主纠纷不断。主要存在以下几个方面的问题：一、合同签约面积为135.11平米，不动产权显示面积为134.82，其他业主差额更多，合同面积差额费用未退回；二、开发商拖延交房赔偿问题未解决，该楼盘于2017年开始销售，合同原定2020年6月30日交房，但时至今日未交房（业主未签字收房，开发商自称已交房）；三、房子建设质量问题，房内所有墙体基本都存在空鼓现象，入户门未按照约定安装或赔偿，窗户也无法关闭，甚至钢筋都暴露在外面，联系开发商物业一直不解决，不处理；四、物业问题，开发商目前没有正规物业经营，联系物管办回复说该开发商未备案物业，无法管理及投诉！以上问题已多次联系及投诉，均未得到处理，希望政府领导能够执政为民，为人民群众做好事办实事解难题，尽快解决处理以上问题！欢乐城全体业主致。

回文单位：

县住建局

办理时间：

2022-11-22

内容：

你好,针对您所反映的问题，我们进行了认真细致的调查。
1.合同面积差额费用未退回问题。经查，经过自然资源部门初测与第三方公司实测后，开发商同意尽快补齐差额费用。
2.延期交房补偿的问题。经查，道州华府欢乐城项目已纳入房地产办证信访问题集中化解，第三方机构出具了合格的消防安全评估报告，已于2021年12月竣工验收，符合交房条件，开发商已通知业主收房，还有20余户因不在家或未交契税、维修资金未办下不动产证，延期交房问题部分业主已起诉开发商，法院已判决。
3.房子建设质量问题。11月21日我局质监站与开发商到现场查看，开发商答应修复空鼓部分，但是因为您不在家，无法进场施工，开发商表示需要等到您回来之后，再进行修复。
4.物业问题。因小区大部分房屋还未交付给业主，物业公司暂时未进驻，建议您向营江街道反映处理。