网络问政

问政回应

来信主题：

办理身份证

收文单位：

公安局

来信时间：

2018-07-30

来信类型：

咨询

办理状态：

已办结

信访内容：

你好，请问我今天办理身份证的时候，公安局的办证人员说我户口上的地址不能办，什么意思？我户口本上的地址是水口镇水源居委会，她说此地址不能办身份证，必须写清楚什么路多少号？可是户口本上就是只有居委会，我要怎么写？并且，此办证人员态度恶劣，语气咄咄逼人，对不起人民公安几个大字，上班人员随意接听私人电话，耽误时间。工作牌也没有，连叫什么名字都不清楚，投诉都不知道她的名字。

回文单位：

公安局

办理时间：

2018-08-09

内容：

欧阳玲女士：

你户口本上的地址是水口镇水源居委会，按此地址确实不能给你办理身份证，身份证地址的标准书写应是“江华瑶族自治县水口镇水口街××号”，因水口新镇还没有门牌，所以只能写到××街。

你实事求是地反映办证人员态度恶劣的问题，我们表示感谢。我们一定在以后的工作中加以改正，希望你一如既往的关注、支持我们的工作。

谢谢！

江华县公安局